
Gut -
zu wissen
eure Fragen, unsere Antworten
Ihr habt Fragen rund um euren Aufenthalt im Resl Resort? Hier findet ihr die wichtigsten Infos auf einen Blick. Falls doch noch etwas unklar bleibt oder ihr eine ganz individuelle Frage habt:
Meldet euch jederzeit – wir sind gerne für euch da!
Meldet euch jederzeit – wir sind gerne für euch da!
Anreise mit dem Auto
Flachau hat eine Autobahnabfahrt – so beginnt euer Urlaub in Rekordzeit! Flachau liegt an der A10 Tauern Autobahn (Nord-Süd, Salzburg-Villach), die auch im Winter immer bestens geräumt wird. Schneeketten braucht ihr zu uns keine!
War da nicht was mit Vignetten in Österreich? Ja, bei uns ist Vignettenpflicht auf Autobahnen und Schnellstraßen.
- Adresse für euer Navi, z.B. Google Maps:
Resl Resort, Dorfstraße 10, 5542 Flachau, Österreich
- Koordinaten fürs Navi:
47.343574188000474, 13.392843224374014
- Plus Code: 89VV+95 Flachau
War da nicht was mit Vignetten in Österreich? Ja, bei uns ist Vignettenpflicht auf Autobahnen und Schnellstraßen.
Parken
Unser Resort hat genügend kostenfreie Parkplätze bei jedem unserer Häuser. Nach Verfügbarkeit könnt ihr auch einen Tiefgaragenplatz gegen Gebühr buchen.
Elektroladestationen
Ja, wir haben 6 E-Zapfsäulen, an denen ihr euer Elektroauto gegen Gebühr aufladen könnt.
Anreise mit Bus und Bahn
Regionalbahnhof: Altenmarkt im Pongau
Regional- und Fernbahnhof: Radstadt
Fernbahnhof: Bischofshofen
- von hier aus per Bus nach Flachau oder 12 min. Taxi
Regional- und Fernbahnhof: Radstadt
- angefahren von Fernzügen IC und EC sowie von Regionalzügen
- von hier aus per Bus nach Flachau oder 13 min. Taxi
Fernbahnhof: Bischofshofen
- angefahren von Fernzügen ICE, IC und EC sowie von Regionalzügen
- von hier aus 24 min. Taxi nach Flachau
- oder weiter mit dem Regionalzug nach Altenmarkt im Pongau, dann Bus oder 12 min. Taxi nach Flachau
Check-In und Check-Out
- Check-In: 15:00 bis 20:00 Uhr
- Check-Out: bis 10:00 Uhr
- Late Check-Out: gern, nach Verfügbarkeit gegen Gebühr
Bikegarage und Bike-Ladestation
Bikegaragen und Bike-Ladestationen gibt es in jedem Haus unseres Resorts.
Essen und Trinken
In der Sommersaison:
Resl Sommer All-Inclusive am Anreisetag ab 15 Uhr
Aus gegebenem Anlass sind wir unter die Dichter gegangen:
Ihr wisst es oder ahnt es schon, das Buffet ist keine Picknick-Packstation.
Drum nehmt nichts mit, genießt mit Stil, das ist der Resl-Ehrenkodex-Deal!
- Erster Kaffee für Frühaufsteher: 07:00 – 07.30 Uhr
- Resl Frühstücksbuffet: 07:30 bis 10:00 Uhr
- Kleines Mittagsbuffet: 12:30 – 14:00 Uhr
- Süßes am Nachmittag: 14:00 – 16:00 Uhr
- Resl Buffet & Dine: ab 18:00 Uhr (Kommt bitte spätestens um 20 Uhr, danke!)
- Alkoholfreie Getränke vom Getränkebrunnen (Fanta, Orangen-, Johannisbeer-, Multivitamin-, Apfel- und Hollersaft, Ski-, Soda- und Quellwasser) sowie Kaffee (z.B. Cappuccino, Latte Macchiato, Verlängerter, Espresso), Tee und Kakao: 10:00 – 21:00 Uhr
Aus gegebenem Anlass sind wir unter die Dichter gegangen:
Ihr wisst es oder ahnt es schon, das Buffet ist keine Picknick-Packstation.
Drum nehmt nichts mit, genießt mit Stil, das ist der Resl-Ehrenkodex-Deal!
In der Wintersaison:
- Erster Kaffee für Frühaufsteher: 07:00 – 07.30 Uhr
- Resl Frühstücksbuffet: 07:30 bis 10:00 Uhr
- Kleine Stärkung: 15:00 bis 17:00 Uhr
- Alkoholfreie Getränke vom Getränkebrunnen (Fanta, Orangen-, Johannisbeer-, Multivitamin-, Apfel- und Hollersaft, Ski-, Soda- und Quellwasser) sowie Kaffee (z.B. Cappuccino, Latte Macchiato, Verlängerter, Espresso), Tee und Kakao: 10:00 – 17:00 Uhr
- À la carte Abendessen, wann immer ihr möchtet, in unseren Restaurants gegen Gebühr:
Allergien und Unverträglichkeiten
- Laktose: Zum Frühstück-, Mittag- und Abendessen stellen wir euch gern laktosefreie Milchprodukte bereit. Leider ist es unserem Küchenteam nicht möglich, ein komplett laktosefreies Menü zuzubereiten; wir versuchen nach Absprache gern, eure Wünsche im Rahmen unseres Angebots zu erfüllen und verwenden dabei auch nach Möglichkeit laktosefreie Produkte, die ihr mitbringt.
- Gluten: Im Rahmen unseres Angebots stellen wir euch gern glutenfreies Gebäck und glutenfreie Nudeln bereit. Bringt ihr glutenfreie Produkte mit, bereiten wir sie gern für euch zu. Unserem Küchenteam ist es aber leider nicht möglich, ein komplett glutenfreies Menü zuzubereiten.
- Vegan: Auf vegane Ernährung sind wir leider nicht spezialisiert, es tut uns leid! Daher denken wir, dass ihr euch in einem anderen Hotel, das auf eure Ernährungswünsche Rücksicht nehmen kann, besser aufgehoben fühlt.
Kinder und Familienbonus
Ein Kind pro Erwachsenem im Elternzimmer wohnt kostenfrei – in ausgewählten Kategorien:
- im Sommer: Kinder bis 10,9 Jahre
- im Winter: Kinder bis 3,9 Jahre
Im Sommer lieben eure Kinder:
- In der Ferienzeit vom 7. Juli bis 29. August 2025:
- Montag bis Freitag Resl Familienprogramm ab 4 Jahren mit Kinderbetreuung und Aktivitäten (z.B. Ausflug zum Bauernhof, Traktorfahrt, Familienwanderung, Kinderolympiade u.v.m.)
- Gartenpool von 10:00 bis 20:00 Uhr (15 x 9 m, Wassertiefe 1,40 bis 2,40 m)
- Freier Vier-Stunden-Eintritt in die Therme Amadé bei Direktbuchung ab 4 Nächten für Juni und September
- Neu: Trampolinanlage mit 4 Sprungflächen
- Hüpfburg
- Winther Kinderfahrzeuge
- Schaukel und Spielturm mit Rutsche
- Sandspielplatz
- Kletterwand
- Kleinkinder-Spielplatz mit kleinem Kletterfels
- Märchenweg
- Getränkebrunnen von 10:00 bis 21:00 Uhr
- Eistruhe von 14:00 bis 16:00 Uhr
- 2 x pro Woche Familiensauna von 14:00 bis 18:00 Uhr
... sowie außerdem jederzeit:
- Neu: Play Room im Reslwirt mit Air Hockey, Tischfußball und interaktivem Spieletisch
- Kleinkinderspielraum im Ennshof
- Spielesammlung
Für eure Bergabenteuer zum Ausleihen:
Leihräder und -helme für Kinder und Erwachsene, Buggies, Rückentragen, Schlitten, Bobs
Wellness und Fitness
Zum Erholen gibt’s im Reslwirt (Haupthaus, aber natürlich für alle Hotelgäste offen) ab 16 Jahren von 14:00 bis 21:00 Uhr:
... und im Winter außerdem die urige Almsauna (Ennshof, aber natürlich für alle Hotelgäste offen) ab 16 Jahren von 14:00 bis 21:00 Uhr:
... und außerdem schenken wir euch bei Direktbuchungen ab 4 Nächten für den Winter, für Juni und September: Freier Vier-Stunden-Eintritt in die Therme Amadé! Ab 7 Nächten sogar zwei Mal!
Zum Sporteln gibt’s im Emmy den Fitnessraum von 09:00 bis 21:00 Uhr.
- Finnische Sauna
- Bio-Kräutersauna
- Dampfbad
- Kneippbecken
- Ruheraum mit Wasserbetten
- Gegen Gebühr: Massagen und Solarium
- plus den Gartenpool von 10:00 bis 20:00 Uhr.
... und im Winter außerdem die urige Almsauna (Ennshof, aber natürlich für alle Hotelgäste offen) ab 16 Jahren von 14:00 bis 21:00 Uhr:
- Bio-Sauna
- Infrarotkabine
- Dampfbad
- Ruhebereich
... und außerdem schenken wir euch bei Direktbuchungen ab 4 Nächten für den Winter, für Juni und September: Freier Vier-Stunden-Eintritt in die Therme Amadé! Ab 7 Nächten sogar zwei Mal!
Zum Sporteln gibt’s im Emmy den Fitnessraum von 09:00 bis 21:00 Uhr.
Zusammen für unsere Natur
Danke, dass wir Hand in Hand anpacken, um unsere Natur zu erhalten! Zum Beispiel:
- Bringt Badeschuhe von daheim mit.
- Lasst eure Zimmer nur reinigen, wenn sie es nötig haben. Hängt ihr das entsprechende Schild an die Tür, sorgen wir wieder für frischen Wind.
- Oldie but Goldie: Hand-, Dusch- und Saunatücher mehrmals verwenden. Nur die Tücher, die ihr auf den Boden legt, wechseln wir.
- Löscht euren Durst mit frischem Bergwasser direkt aus dem Wasserhahn, das ist eh viel leckerer als weitgereistes Mineralwasser. Karaffe und Gläser stehen im Zimmer bereit.
Keine Haustiere
Unsere Herzen sind groß, doch sorry, eure Haustiere können wir in unserem Hotel leider nicht willkommen heißen. Einzige Ausnahme: Im Winter könnt ihr das Restaurant 1774 mit Hund besuchen.
Skigebiete, Skipässe, Skiverleih
Bei uns seid ihr mitten im Snow Space Salzburg und könnt in alle Richtungen ausschwärmen, bis nach A wie Alpendorf und Z wie Zauchensee. Zwölf Gipfel, fünf Täler, 210 km Piste, yes!
Und der Einstieg dazu befindet sich quasi (250m) vor der Haustüre. Ihr benötigt also weder Skibus noch Auto und geht morgens bequem zum Starjet 1 und abends vom Hofstadl zurück zu uns.
Good to know:
Und der Einstieg dazu befindet sich quasi (250m) vor der Haustüre. Ihr benötigt also weder Skibus noch Auto und geht morgens bequem zum Starjet 1 und abends vom Hofstadl zurück zu uns.
Good to know:
- 3 min. zu Fuß zur Starjet 1 Talstation mit Skiverleih, Skidepot und Hofstald Après-Ski
- Skiverleihe: Intersport Arena am Starjet, Sport Perner
- Skischulen: Fun & Pro am Starjet, Hermann Maier für Fortgeschrittene und Erwachsene
- Kostenfreier Skibus alle 15 min. zwischen Flachau und Flachauwinkl, Busstation vor dem Ennshof
- Skikeller in jedem Haus des RESL RESORT
- Klar könnt ihr eure Skipässe bequem bei uns an der Rezeption buchen. Oder natürlich online, da bekommt ihr, wenn ihr rechtzeitig seid, auch noch einen Frühbucher-Bonus!
Bikeverleih
Ihr könnt euch schon vorab online Leihbikes sichern, dann stehen sie euch garantiert in eurer Urlaubswoche zur Verfügung! Wir empfehlen:
- Hermann Maier Adventures, Unterberggasse neben Lucky Flitzer
- Intersport Sport am Jet an der Gondelbahn Achterjet, Unterberggasse 318
- Fun & Pro
Rollstühle, Rollatoren, Aufzüge
Mit einem Rollator könnt ihr euch gut durch den Reslwirt und die Emmy bewegen. Diese beiden Häuser haben auch einen Aufzug.
Es tut uns sehr leid, rollstuhlgerecht sind unsere Häuser und unsere Anlage leider nicht.
Es tut uns sehr leid, rollstuhlgerecht sind unsere Häuser und unsere Anlage leider nicht.
Rauchen
Bitte raucht ausschließlich auf der Terrasse vor dem Reslwirt-Eingang und vor dem Ennshof – und bitte nicht in den Zimmern und auf den Balkonen. Danke!
Nächtigungs- und Mobilitätsabgabe (ehemals Ortstaxe)
€ 3,05 pro Person und Nacht für Gäste ab 15 Jahren
Die Abgabe ist verpflichtend, doch seit 2025 lohnt sie sich noch mehr, denn erhaltet ihr automatisch das Mobilitätsticket und könnt im gesamten Salzburger Land mit den Öffis fahren!
Die Abgabe ist verpflichtend, doch seit 2025 lohnt sie sich noch mehr, denn erhaltet ihr automatisch das Mobilitätsticket und könnt im gesamten Salzburger Land mit den Öffis fahren!
Anzahlung
In der Reservierungsbestätigung nennen wir euch den Anzahlungsbetrag. Bitte überweist die Anzahlung rechtzeitig innerhalb der genannten Frist, damit wir eure Reservierung in eine verbindliche Buchung umwandeln können.
Unsere Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Flachau
IBAN: AT27 3500 4000 0115 0226
BIC: RVSAAT2S004
Unsere Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Flachau
IBAN: AT27 3500 4000 0115 0226
BIC: RVSAAT2S004
Reiserücktrittsgebühr
Wenn ihr bei uns bucht, bieten wir euch automatisch die Resl Reiserücktrittsgebühr an. Sie beträgt nur € 5,- pro Erwachsenem pro Nacht und deckt die Stornogebühren bei Unfall, Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder Todesfall ab. Falls ihr diesen Schutz nicht möchtet, sagt uns bitte Bescheid.
Für alle anderen Umstände empfehlen wir euch den Abschluss einer Reiseversicherung.
Für alle anderen Umstände empfehlen wir euch den Abschluss einer Reiseversicherung.